Aviso de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026.
Quién es responsable de tus datos
Miguel Angel Salazar Amador, con nombre comercial VOLANTENLINEA, con domicilio en Blvd. Universitarios 18, Tierra Blanca, 80030 Culiacán, Sin., es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Qué datos usamos
- De identificación y contacto: nombre, correo, celular y, si nos los das, ciudad, estado y empresa.
- De tu pedido: lo que nos pides (producto, medidas, cantidades) y los archivos de diseño que nos mandas.
- De tu cuenta: tu contraseña (guardada cifrada: nadie puede verla), tu cupón y si aceptas recibir promociones.
- Técnicos: dirección IP, la página desde la que nos escribes y el anuncio del que llegaste.
No te pedimos datos sensibles ni datos de tarjetas en esta página.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):
- Crear y administrar tu cuenta y confirmar tu correo.
- Generar, enviarte y canjear tu cupón de descuento.
- Responder tus cotizaciones, pedidos y mensajes del chat, y contactarte por WhatsApp, teléfono o correo sobre ellos.
- Elaborar, entregar o enviar tus pedidos y facturar cuando lo pidas.
- Proteger la página contra abusos y fraudes.
Finalidades adicionales (puedes negarte y no afecta tu cuenta, tu cupón ni tus pedidos):
- Mandarte promociones, descuentos y novedades por correo. Solo lo hacemos si marcas la casilla «Quiero recibir promociones»; puedes quitarla en Mi cuenta o con el enlace de baja que viene en cada correo.
- Saber qué anuncios y secciones de la página funcionan mejor, con números generales.
Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los manejan, por cuenta nuestra, los proveedores que nos dan servicio: el hospedaje de la página, el servicio de correo y, cuando hay envío, la paquetería (Paquete Express o Estafeta), que recibe solo los datos para la entrega. También los entregaríamos a una autoridad que los pida conforme a la ley.
Tus derechos (ARCO)
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación, su cancelación u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Escríbenos a ventas@volantenlinea.com con tu nombre, el correo de tu cuenta, qué derecho quieres ejercer y una identificación. Te respondemos en los plazos que marca la ley. Tu nombre, celular y las promociones también los puedes cambiar tú en Mi cuenta.
Cookies
Usamos solo las cookies necesarias para que la página funcione: mantener tu sesión, proteger los formularios y recordar de qué anuncio llegaste. El chat recuerda tu conversación en tu propio navegador mientras navegas. No usamos cookies de publicidad de otras empresas; si algún día las usamos, lo avisaremos aquí.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas tu cuenta o el tiempo necesario para atender tu pedido y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales. Después los borramos.
Cambios a este aviso
Si cambia, lo publicaremos en esta misma página con su nueva fecha.
Autoridad
Si crees que no respetamos tus derechos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad en protección de datos personales.